В России начали вводить ограничения на звонки в WhatsApp и Telegram. Для миллионов мигрантов из Центральной Азии, которые используют эти мессенджеры, чтобы искать работу, жильё и общаться с родными, это стало серьёзной проблемой.
Тем временем Москва активно продвигает свою разработку — мессенджер MAX, который с сентября 2025 года станет обязательным для всех новых смартфонов и будет интегрирован в Госуслуги — единый портал государственных и муниципальных услуг в России. Эксперты предупреждают: приложение MAX может передавать личные данные, включая доступ к камере и микрофону, государственным органам.
«Без VPN звонки идут, но ничего не слышно»
Работающие в Москве выходцы из Центральной Азии с разговоре с нашими корреспондентами отмечают, что звонить родным через привычные приложения стало почти невозможно: связь постоянно обрывается, собеседника слышно лишь фрагментами.
«Я уже десять дней не могу нормально поговорить с женой и детьми, приходится переписываться или отправлять голосовые сообщения», — рассказывает мигрант из Кыргызстана, попросивший не указывать его имя из соображений безопасности.
Некоторые подключили VPN, но это решение не всегда помогает, потому что стабильная связь доступна только через платные сервисы.
«Мы обычно работаем через WhatsApp. Когда звонишь — вообще не слышно: слова обрываются, связь прерывается. Сначала я не поняла и думала, что что-то не так с моим телефоном. Потом все стали говорить, что по WhatsApp невозможно совершать звонки. Вскоре он и вовсе перестал работать. Без VPN звонки идут, но ничего не слышно. А недавно стало сложно отправлять даже голосовые сообщения: они долго загружаются и не отправляются», — говорит Самара, работающая в одном из московских кафе (в целях безопасности все имена мигрантов в этом материале изменены).
Your browser doesn’t support HTML5
Россия ограничила звонки в WhatsApp и Telegram – мигранты теряют связь с близкими
Ойбек, мигрант из Узбекистана, раньше активно пользовался Telegram — это был главный канал связи с семьей. Сейчас у него нет средств на VPN, поэтому звонить родным пока у него не получается.
«Недавно я позвонил семье два раза напрямую, и у меня уже закончились деньги на телефоне. Сейчас я не могу звонить. Раньше мы через WhatsApp и Telegram легко звонили близким, а теперь я могу позвонить прямо только тогда, когда есть деньги», – рассказывает Ойбек, который тоже работает в сфере обслуживания в Москве.
Для мигрантов из Центральной Азии мессенджеры — не только связь с родными. В WhatsApp и Telegram они ищут работу, решают деловые вопросы. Поэтому ограничения в звонках сказываются также на работе.
«Я занимаюсь недвижимостью. Все сделки и переговоры мы вели через WhatsApp. Теперь приходится звонить напрямую или отправлять голосовые сообщения, это сильно усложняет процесс», — говорит Нургуль, мигрантка из Кыргызстана.
Потеря эмоциональной связи с родными
Ограничения обернулись не только техническими трудностями, но и эмоциональной потерей. Видеозвонки через мессенджеры помогали ощущать присутствие родных рядом, даже если они находятся за тысячи километров.
«По видео ты видишь человека, и это совсем другое ощущение. Сейчас я общаюсь с родственниками по обычной телефонной связи, но это не то. Когда разговариваешь с близкими, которые находятся далеко, через видео, возникает чувство, что вы рядом — вместе ходите, радуетесь, и тогда не так сильно скучаешь. Сейчас без этого очень тяжело», — признаётся Жамал из Кыргызстана.
MAX'имальный контроль над мигрантами?
Российские власти объясняют введенные в работу зарубежных мессенджеров ограничения борьбой с мошенничеством и терроризмом. Роскомнадзор (Федеральная служба, которая регулирует сферу связи, информационных технологий и коммуникаций) утверждает, что именно WhatsApp и Telegram чаще всего используются для обмана и вымогательства.
Одновременно власти активно продвигают собственный мессенджер MAX. С сентября 2025 года его предустановка станет обязательной на всех новых смартфонах, которые будут продаваться в стране. Приложение также будет интегрировано в Госуслуги — официальный портал и единая система, которая предоставляет доступ к государственным и муниципальным услугам в электронном виде (оформление документов, запись к врачу или в школу, оплата штрафов и так далее).
Однако у экспертов и пользователей вызывает тревогу уровень контроля в российском мессенджере. В его пользовательском соглашении прямо сказано, что доступ к камере и микрофону устройства может быть предоставлен властям.
«Я не доверяю этому приложению. Совсем не доверяю. Сейчас его будут навязывать школьникам и их родителям. Например, моя дочь учится в России, и учительница уже говорит нам: скачивайте МАХ. Я даже думаю купить отдельный телефон специально для этого, чтобы установить его туда», — говорит Самара.
Юрист из Кыргызстана Мирлан Токтобеков предупреждает, что внедрение MAX усиливает контроль над пользователями. Он отмечает, что этот сервис пока не способен заменить привычные зарубежные мессенджеры, особенно для мигрантов.
«В нём можно зарегистрировать только российские или белорусские номера. Большинство мигрантов не смогут общаться через него с родственниками, которые находятся за рубежом. Россия и её общество отрываются от мирового сообщества. Начинается процесс изолирования. Как в Северной Корее. У них будет своя сеть: с интернетом происходит что-то, обрубается связь, контакты… Всё это приводит к изоляции целой страны», — говорит Токтобеков.